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Politica di reso

RESO

Le richieste di reso vanno fatte entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine, indicando numero di ordine, numero di fattura e nominativo dell’ordinante. Passati 15 giorni non sarà più possibile restituire la merce.
 

In caso di errato acquisto verrà trattenuto il 5% dell’imponibile per le spese di gestione magazzino,  l'organizzazione della spedizione rimane a Vs carico (le spese di spedizione non saranno rimborsate).

La merce restituita non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.
In caso di materiale provvisto di apposito imballo (scatola), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce e non deve presentare segni di usura, diversamente verrà addebitato il costo dell’imballo.
 

In caso di prodotti danneggiati o non funzionanti, prenderemo noi in carico la spedizione, al ricevimento della merce controlleremo che non vi siano segni di usura causati da utilizzo e provvederemo a rispedire il prodotto in garanzia. In caso il prodotto restituito risulti conforme, verranno addebitate le spese di spedizione A/R prima di rispedire la merce indietro.

In caso di ricezione di un prodotto errato, prenderemo noi in carico la spedizione di reso di tale prodotto (salvo diverse indicazioni), alla ricezione dello stesso procederemo con la spedizione del prodotto corretto.